智慧旅游产业解决方案专家

赛区:广东

领域:人工智能与信息

融资金额:105312万 转让股份:保密 本轮估值:保密

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项目描述

1 项目简介

公司成立于2013年,目前已为全球12900余家景区制作了智慧导览系统,并以此C端产品为阵地,将景区内及周边“吃、游、购、娱”四要素进行整合,并利用目的地智慧管理服务系统对所收集到的游客行为数据、消费数据进行整合、分析,再利用平台型产品,对数据进行利用。

游客通过APP、小程序等渠道购买导览产品;景区通过saas服务、独立部署等方式购买智慧导览建设、智慧管理服务系统等服务;政府通过独立部署平台型产品——一部手机游等整合目的地信息服务。

目前,我们与超过90%的4A、5A景区、数十家区域政府达成了合作,同时也是BAT等巨头的战略合作伙伴。2018年销售规模约占整体份额的86.2%,16-18年在线购买次数超过7000万次,已成为智慧导览行业的绝对龙头。

2 技术创新性

       平台系统利用云端技术的便捷性,整合大数据、人工智能等技术,为智慧景区节省人力资源成本、提升运营效率的同时,为景区游客提供更加智能化、多样化的贴身智能导游服务。平台以集约化方式提供服务,各旅游景区、各区域管理单位以租户方式进行接入,可缩短景区智能导览服务上线的周期,帮助景区客户节省成本,提高游客用户使用智能导览服务的体验,提高景区管理单位对景区综合管控的效率。

       一、智慧旅游景区导游大数据系统。

       在公司已有的导览服务系统基础上,引入Hadoop大数据平台,结合Spark、Flink内存计算技术和ElasticSearch高效搜索技术和,构建综合的智慧景区导游大数据平台。

       二、人工智能导游和推荐系统

       基于智慧景区导游大数据,通过智能推荐引擎和算法,实现用户画像分析、用户消费行为分析,在用户使用导览服务时,实时的分析用户的消费特征,实时向其推荐其感兴趣的景点信息、平台中其他业务应用、及智能移动广告等。系统与百度大脑的AI开放平台进行对接,通过智能对话服务能力(Understandingand Interaction Technology),实现游客语音智能识别、人工语音自动合成。

       三、智慧旅游景区SAAS能力开放平台

       在智慧景区SAAS能力开放平台上,以在线API方式提供景区的智慧营销、智慧管理、智慧服务能力,如票务服务、订单服务、用户中心服务、地图导览服务、支付服务、监控服务等,用于向景区开发合作伙伴赋能。

       四、微服务技术架构

       采用云原生(CloudNative)、微服务技术架构,实现服务注册、服务发现、统一配置、应用网关、限流熔断、调用链跟踪等服务,为平台提供了高并发能力,支持千万级并发访问,极大发挥服务器性能,节省景区客户实施成本。

3 经济可行性

通过我们提供的智能电子导览产品,我们可以收集并挖掘若干终端用户信息数据,包括:

购买时间、使用时间、电信运营商身份及其他终端用户浏览数据。我们也可以通过公司自有APP来获得购买我们产品的终端用户的更多信息,例如终端用户来源地、终端用户实时位置、终端用户个人信息、在旅游景区的停留时间及其他行为数据,以便于获得有关用户行为和喜好的信息,继而可以利用该信息向客户及终端用户提供反馈以及增值服务。

此外,我们计划引入可与终端用户互动的人工之智能电子导览产品,能理解及回答终端用户问题,分析景区实时流量等。同时能根据我们对终端用户的兴趣分析向他们推荐个性化建议,增加游客由游览到交易的用户转化率并提高终端用户对我们产品的粘性。通过对软硬件的升级,能确保我们数据及服务的可靠性和可用性。

在目前的市场发展前景与本公司产品服的升级、优化,我们预计将在2019年实现境内外超19000家产品的覆盖并逐年拓展,完成1.5亿净利润;在2020年完成国内外OTA的深度合作以及拓展线下渠道,完成2.5亿净利润;同时持续升级产品体系及优化用户体验,实现公司高速发展。

4 团队运营情况

      公司整体团队人数300人以上,其中核心管理团队由中国移动、宝洁、华为、京东、YY等各500强企业高管组成,拥有强大的管理力和行业影响力;产品团队10人以上,团队拥有平均10年以上的景区相关运营经验,以及旅行社、互联网等相关行业的资深产品设计及开发能力;技术团队40人以上,团队拥有来自中国移动、阿里巴巴、同程旅游、YY语音等知名企业的移动互联网技术专家和运营专家;手绘团队30人以上,团队核心成员均出自梦幻西游、QQ华夏等国内一线动漫手绘项目团队,拥有深厚的专业功底和丰富的成功经验;录音团队10人以上,团队核心成员由高级混音师、专业主播等强大阵容组成,并拥有专业的录音棚及录音设备;公司团队分工明确,团队作战能力强大,未来可承接更有挑战的项目。